Mitarbeiter
Die betreuenden Mitarbeiter verstehen sich als Alltagsbegleiter der Bewohner. Dabei handelt es sich um hauswirtschaftliche Mitarbeiter (dazu gehören auch Familienpfleger, ...) und Pflegefachkräfte sowie sog. Hilfskräfte (Praktikanten, Zivildienstleistende, ... ). Es wird Wert auf größtmögliche personelle Kontinuität gelegt, da Demenzkranke in der Nähe von vertrauten Personen Sicherheit verspüren. Die Behandlungspflege wird von Fachpersonal sichergestellt.

Die Betreuung wird 24 Stunden pro Tag sichergestellt, wobei immer eine Pflegefachkraft im Dienst ist. Für die Nachtdienste gibt es eigene Mitarbeiter.

Angehörige
Die Angehörigen der Bewohner sind die wichtigen und vertrauten Bezugspersonen aus der Vergangenheit. Sie sind in der Hausgemeinschaft immer willkommen. Sie sind eingeladen, sich aktiv in das Alltagsgeschehen mit einzubringen und sich an Betreuung und Pflege nach ihren Möglichkeiten und Kapazitäten zu beteiligen und den Alltag mitzugestalten.

Wir legen großen Wert auf eine langfristige, enge und konstruktive Zusammenarbeit mit den Angehörigen und amtlichen Betreuern der Bewohner. Deshalb soll auch eine Angehörigengruppe ins Leben gerufen werden, in er alle wichtigen Themen, Fragen, Wünsche und Kritik besprochen werden können.